Привет-бот для Telegram — как написать первое сообщение

Последняя цифра — честная: по всей системе привлечено 1 894 877 подписок, осталось на каналах 1 126 035. Считая экономику, берите цену оставшегося подписчика, а не цену подписки.

Структура приветствия: три части и порядок между ними

Приветственное сообщение — единственный момент, когда новый подписчик гарантированно вас читает. Дальше он конкурирует с десятками других каналов в ленте, а здесь внимание есть целиком, и длится оно недолго. Отсюда жёсткие требования к объёму и порядку.

Часть первая: обещанное

Если реклама обещала чек-лист, подборку или промокод — он должен быть в первой строке. Не после приветствия, не после рассказа о канале, не «выложим в ближайшие дни». Человек выполнил свою часть сделки и ждёт вашу; всё, что стоит выше бонуса, читается как попытка потянуть время.

Часть вторая: навигация

У нового подписчика нет истории канала. Он видит последние посты, которые могут оказаться случайными: репост, анонс, реакция на новость. Две-три ссылки на лучшее решают эту проблему за один экран и попутно показывают, что канал живой.

Выбирать стоит не самые популярные посты, а самые характерные — те, по которым понятно, о чём канал вообще. Задача этого блока — не впечатлить, а объяснить.

Часть третья: вопрос

Короткий вопрос в конце превращает читателя в собеседника: «что вас привело?», «с какой задачей пришли?». Но тут есть условие, которое часто нарушают: ответы кто-то должен читать. Вопрос, на который человек написал и не получил реакции, работает хуже, чем его отсутствие.

Про длину

Один экран телефона — и это не стилистическое предпочтение. Всё, что не поместилось, читают единицы, а бонус при длинном приветствии уезжает вниз. Получается, что подробное сообщение ухудшает ровно то, ради чего написано.

Чего быть не должно — истории компании, списка всех рубрик и правил поведения. Правила можно закрепить в канале, рубрики человек увидит сам. Первое сообщение существует для одной вещи: отдать обещанное.

Чего мы не обещаем

Что приветствие снижает отток на столько-то процентов. Отделить его влияние от влияния контента на наших данных невозможно, а выдумывать цифру ради убедительности мы не будем. Известно общее: по всей системе из 1 894 877 подписок осталось 1 126 035, и заметная часть ухода приходится на первые дни.

И очевидное ограничение: приветствие не заменяет регулярных постов. Канал, публикующий раз в неделю, теряет людей быстрее — при любом первом сообщении. Как собрать связку целиком, от объявления до выдачи бонуса, — на странице умной кнопки подписки.