Продвижение Telegram-бота — что проверить до рекламы

Последняя цифра — честная: по всей системе привлечено 1 894 877 подписок, осталось на каналах 1 126 035. Считая экономику, берите цену оставшегося подписчика, а не цену подписки.

Почему бот проверяется на десяти людях, а канал — нет

У канала обратная связь медленная: подписался человек или нет, видно сразу, а понравилось ли ему — только через недели, по отпискам и охватам. У бота всё наоборот: каждый шаг фиксируется, и проблема видна на первом же десятке пользователей.

Этим стоит пользоваться до того, как потрачен первый рубль. Дайте бота десяти живым людям — знакомым, коллегам, клиентам — и посмотрите, сколько дошло до целевого действия. Если двое из десяти, реклама эту пропорцию не улучшит: она её масштабирует.

Что чинить первым

Почти всегда — первое сообщение. Типичная ошибка: бот начинается с приветствия компании, списка возможностей и меню на восемь пунктов. Человек пришёл за одним конкретным действием, а ему предлагают сориентироваться.

Правильная структура: сразу то, зачем человек пришёл, одной кнопкой или одним вопросом. Всё остальное — после того, как он получил первую пользу. Проверка простая: до целевого действия должно быть не больше двух шагов от запуска.

Только потом реклама

Когда воронка держится на ручном трафике, включается платный. Объявление ведёт на лендинг — счётчик Метрики внутрь мессенджера не поставить, и без страницы Директ не узнает, кто дошёл до запуска. С лендинга первое сообщение боту передаётся как цель, и автостратегия обучается на ней.

Порядок цифр: по нашим 136 бот-проектам привлечено 131 676 пользователей при средней цене 38 ₽. Это дешевле подписчика канала (138 ₽ в Telegram, 65 ₽ в максе), потому что запустить бота проще, чем впустить канал в ленту надолго.

Как понять, что пора добавлять бюджет

По трём переходам подряд: клики доходят до запусков, запуски — до целевого действия, а часть людей возвращается на следующий день. Если все три работают, увеличение бюджета увеличивает результат пропорционально. Если рвётся любой — увеличивается только расход.

И метрика, по которой считают итог: не число нажатий /start, а число вернувшихся во второй раз. Цену привлечения надо делить именно на них — цифра выйдет выше 38 ₽ и будет честной. Разбор воронки по шагам — на странице аналитики Telegram-бота.