В Яндекс Метрике появилось важное обновление — мультицель. Этот инструмент позволяет объединять несколько разных условий в одну цель, включая онлайн- и офлайн-события, что помогает собирать единую статистику по событиям, решающим одну бизнес-задачу. Что такое мультицель в Яндекс Метрике Мультицель объединяет в одну цель несколько типов условий. Это может быть звонок, заявка с формы, страница «Спасибо», заявка на почту или обратный звонок. В итоге автостратегия получает больше данных для обучения, что особенно полезно, если не хватает конверсий для эффективной работы. Как работает мультицель Цель считается достигнутой, если выполнено хотя бы одно из условий мультицели. Если в одном визите происходит несколько событий, подходящих под мультицель, каждое засчитывается как достижение цели. Это важно учитывать при работе с микроконверсиями, чтобы не смешивать их с макроконверсиями. Например, корзина и покупка — разные по значимости события, и их не стоит объединять в одной мультицели. Особенности и рекомендации Если пользователь несколько раз добавит товары в корзину, мультицель может сработать несколько раз. При указании цены заявки в стратегии это может привести к нежелательным расходам. Мультицель отличается от составной цели или добавления нескольких целей в кампании по логике работы и обучению стратегии. Вывод Мультицель — полезное нововведение Яндекса, которое упрощает объединение важных конверсионных событий и ускоряет обучение автостратегий. Главное — не превращать мультицель в набор любых действий пользователя, а объединять только схожие по смыслу варианты одной цели, например, разные варианты заявки.