Блокировка аккаунта в Яндекс Директ по пункту 15 — частая проблема среди новичков, которые используют модель оплаты за конверсии без соблюдения правил. В статье рассказывается, почему это происходит и как правильно запускать рекламу, чтобы избежать блокировок. Причины блокировки аккаунта по п.15 Одной из самых распространённых ошибок является использование оплаты за конверсии (ОЗК) на новых аккаунтах без наличия реальных конверсий. Новички обычно: создают новый кабинет в Яндекс Директ; запускают Мастер кампаний (МК); выбирают оплату за конверсии; ставят цели, по которым ещё не было ни одной конверсии. В результате аккаунт блокируют по пункту 15 — «нарушение правил использования модели оплаты за конверсии». Часто блокировка происходит без объяснения причин. Правильный подход к оплате в Яндекс Директ В первые дни работы с аккаунтом рекомендуется использовать только оплату за клики, независимо от выбранной стратегии, типа кампании (поиск или сети) или инструмента (МК или ЕПК). Основные шаги: запустить рекламу с оплатой за клики; получить реальные конверсии с рекламного трафика; только после накопления конверсий переходить на оплату за конверсии, желательно не раньше чем через 7 дней. Что делать при блокировке аккаунта Если аккаунт уже заблокирован, можно попытаться связаться с поддержкой Яндекс Директа: написать в техническую поддержку; позвонить по телефону 8 800 234-24-80; написать в телеграм-бот поддержки. Однако в 90% случаев это не помогает. Автор статьи рекомендует звонить в поддержку — это быстрее и эффективнее, чем переписка. Последствия повторных блокировок Аккаунты, которые неоднократно блокировались, получают отрицательный маркер доверия. Это приводит к усиленной модерации: жёсткая проверка объявлений; повышенный контроль алгоритмов; внимательная проверка номера телефона, домена и ИНН. Выводы Для успешного запуска рекламы в Яндекс Директ следует придерживаться следующих правил: на старте использовать оплату за клики; переходить на оплату за конверсии только после накопления реальных конверсий; избегать нарушения пункта 15, чтобы не столкнуться с блокировками и сложной перепиской с поддержкой. Если остались вопросы, можно обратиться в чат канала для обсуждения.