В 2026 году поведение пользователей в Яндекс Директ заметно изменилось. Если услуга не является экстренной, например, эвакуация автомобиля или вскрытие замков ночью, то основная часть конверсий, заявок и звонков теперь приходит с Wi-Fi, а не с мобильного интернета. Новые реалии использования интернета для заявок Ранее была распространена парадигма, что все заявки идут со смартфонов и мобильного интернета. Однако в 2026 году люди чаще совершают покупки и оставляют заявки с домашнего Wi-Fi. Это можно проверить через статистику в новом Мастере отчётов Яндекс Директа: Заходим в Мастер отчётов Выбираем Группировки → Метрики / Технологии → Тип связи Смотрим, откуда идут конверсии: Wi-Fi или мобильная связь Распространённые мифы о падении заявок Часто можно услышать жалобы, что: работают только белые списки; сайт не открывается со смартфона; раньше все заявки были с мобильного интернета; интернет замедляют, поэтому Яндекс Директ не работает; лиды просели из-за замедления интернета. Однако многие не проверяют статистику по типу связи и делают выводы на основе субъективных ощущений. Рекомендуется посмотреть данные в Мастере отчётов за несколько месяцев, чтобы увидеть реальную динамику. Примеры из разных ниш В карточках к посту представлены данные по различным нишам: бьюти, недвижимость, B2B, детейлинг, наружная реклама, электроника, подписки в МАКС. Во всех этих сферах основная масса конверсий сейчас приходит с Wi-Fi. Особенно интересно рассмотреть нишу срочных услуг, например, вскрытие замков. Несмотря на то, что это экстренная услуга с лендингом, оптимизированным для любых типов связи, почти все звонки приходят с Wi-Fi. Выводы для рекламодателей Если услуга не предполагает экстренные звонки из мобильного интернета в дороге, не стоит списывать падение заявок на проблемы с мобильной связью. Сначала нужно открыть отчёт, проанализировать данные и только потом делать выводы. Правильное использование Яндекс Директа и анализ статистики помогут адаптировать стратегии продвижения к новым реалиям 2026 года.