5.3. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России от 24.12.2004 No 266-П, для возврата средств на банковскую карту Пользователь должен направить на электронный адрес Исполнителя
teletrafru@yandex.ru паспорт гражданина РФ (иной документ, удостоверяющий личность), а также заявление, составленное по установленной форме.