Публичная оферта
на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису аналитики Telegram-каналов «Telegraphyx»
Редакция от «12» февраля 2026 г.
Настоящий Договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Матвеевой Алёны Юрьевны (далее — «Исполнитель»), действующей на основании свидетельства о государственной регистрации от 17 января 2020 года, ИНН 510107251374, ОГРНИП 320508100011420, адресованным любому физическому лицу (далее — «Пользователь»), готовому принять настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Акцептом настоящей Оферты является осуществление Пользователем оплаты услуг Исполнителя в соответствии с действующими тарифами посредством нажатия кнопки «Оплатить» в Личном кабинете Пользователя по адресу https://t.me/tgraphyx_bot/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, является совершеннолетним дееспособным лицом, имеет доступ к сети Интернет и возможность использования мессенджера Telegram.
К отношениям Сторон по настоящему Договору применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Термины и определения
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://telegraphyx.ru/.
Сервис (Telegraphyx) — сервис аналитики Telegram-каналов, расположенный по адресу https://telegraphyx.ru/, позволяющий получать аналитические отчёты и данные статистики Telegram-каналов. Подробнее о возможностях сервиса — на Сайте.
Личный кабинет — персональная страница Пользователя, доступ к которой осуществляется через чат-бот Сервиса. Наличие Личного кабинета является обязательным условием оказания услуг.
Чат-бот Сервиса — бот для регистрации, оплаты услуг и получения информационных сообщений, расположенный по адресу https://t.me/tgraphyx_bot/.
Пользователь — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Контент — все материалы, размещённые на Сайте и в Сервисе, включая тексты, графику, дизайн, программный код, базы данных, аналитические алгоритмы, интерфейсы и иные объекты интеллектуальной собственности.
1.2. Пользователь оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела 2 настоящей Оферты.
1.3. Стоимость услуг зависит от выбранного Пользователем тарифа.
1.4. Доступ к Сервису считается предоставленным Пользователю с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.
1.5. Сервис функционирует с использованием платформы мессенджера Telegram и зависит от доступности и корректной работы Telegram API. Исполнитель не является аффилированным лицом Telegram и не несёт ответственности за изменения, ограничения или прекращение работы платформы Telegram.
2.Тарифы и порядок оплаты
2.1. Оплата производится согласно тарифам, действующим на момент оплаты, через Личный кабинет. Актуальная информация о тарифах доступна на Сайте по адресу https://telegraphyx.ru/price.
2.2. Условием предоставления доступа к платному Сервису является полная предварительная оплата (100% предоплата).
2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив Пользователей путём размещения новых тарифов на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
2.4. Стоимость ранее оплаченного и неиспользованного Пользователем доступа к Сервису не изменяется до окончания оплаченного периода.
2.5. Оплата производится в российских рублях.
2.6. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме и на условиях оплаченного тарифа.
3.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением перерывов для технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.3. Уведомлять Пользователей об изменении условий Оферты путём размещения информации на Сайте.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в настоящую Оферту, функционал и интерфейс Сервиса без предварительного согласования с Пользователем.
3.2.2. Приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, а также в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.
3.2.3. Проводить профилактические работы с временным ограничением доступа к Сервису, по возможности уведомляя Пользователей заблаговременно.
3.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без согласия Пользователя.
3.2.5. Направлять Пользователю сервисные (транзакционные) сообщения, связанные с исполнением Договора (подтверждения оплаты, уведомления о продлении, технические уведомления), которые не являются рекламными рассылками.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.3.2. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также требования законодательства РФ.
3.3.3. Не передавать данные для доступа к Личному кабинету третьим лицам.
3.3.4. Самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения и доступа к сети Интернет для использования Сервиса.
3.3.5. Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, правилам использования платформы Telegram, а также условиям настоящей Оферты.
3.3.6. Не осуществлять действия, указанные в пункте 5.3 настоящей Оферты.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать Сервис в рамках оплаченного тарифа.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с использованием Сервиса.
3.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
4.Ответственность сторон
4.1. Исполнитель не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, а также его соответствие конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности:
— за нарушение условий Оферты, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе за действия и задержки в работе платёжных систем;
— за ненадлежащее функционирование Сервиса, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования;
— за несанкционированный доступ к Сервису, ставший следствием утраты, кражи или передачи Пользователем авторизационных данных третьим лицам;
— за изменения, ограничения, сбои или прекращение работы платформы Telegram, Telegram API и иных сторонних сервисов, от которых зависит функционирование Сервиса;
— за действия третьих лиц, включая платёжные системы, хостинг-провайдеров и иных поставщиков услуг;
— за результаты, полученные Пользователем с использованием Сервиса, а также за решения, принятые Пользователем на основании аналитических данных Сервиса.
4.3. Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, вытекающим из настоящего Договора или связанным с ним, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период использования Сервиса. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные, случайные или штрафные убытки Пользователя.
4.4. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с законодательством РФ.
4.5. При указании данных банковской карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя, и соблюдение правил платёжных систем.4.6. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих авторизационных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
5.Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, базы данных, алгоритмы аналитики, дизайн, графические элементы, тексты, логотипы, товарные знаки (при наличии регистрации) и иной Контент, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 1225, 1259, 1261 ГК РФ).
5.2. Авторские права на программу для ЭВМ (Сервис) возникают в силу факта её создания и не требуют обязательной регистрации (пункт 4 статьи 1259 ГК РФ).
5.3. Пользователю запрещается:
— копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом осуществлять обратную разработку (reverse engineering) Сервиса или его отдельных компонентов;
— осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг) из Сервиса без письменного согласия Исполнителя;
— создавать производные продукты на основе Сервиса или его функциональных компонентов;
— использовать Контент Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
— передавать, продавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам;
— использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов или сервисов.
5.4. Предоставление Пользователю доступа к Сервису не означает передачу или уступку каких-либо исключительных прав на Сервис или его компоненты. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей на срок оплаченного периода.
5.5. Нарушение условий настоящего раздела является основанием для немедленной блокировки доступа Пользователя к Сервису без возврата уплаченных средств, а также для предъявления Исполнителем требований о возмещении убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.Блокировка и ограничение доступа
6.1. Исполнитель вправе приостановить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в следующих случаях:
— нарушение Пользователем условий настоящей Оферты, в том числе раздела 5;
— использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству РФ;
— действия Пользователя, создающие угрозу безопасности или стабильности работы Сервиса (DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа, массовые автоматизированные запросы);
— нарушение правил использования платформы Telegram;
— передача Пользователем доступа к учётной записи третьим лицам;
— получение Исполнителем требования от уполномоченных государственных органов.
6.2. В случае блокировки по основаниям, указанным в пункте 6.1, денежные средства за оставшийся оплаченный период возврату не подлежат.
6.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису для проведения профилактических или технических работ. Исполнитель прилагает разумные усилия для уведомления Пользователей заблаговременно, однако не гарантирует возможность такого уведомления в случае экстренных работ.
7.Запрет спама и нежелательных рассылок
7.1. Исполнитель не осуществляет спам — массовую нецелевую рассылку сообщений, рекламы или иных материалов Пользователям без их явного согласия в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
7.2. Рассылки возможны только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламных рассылок, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
7.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылок: команда /stop, кнопка «Отписаться» в боте, запрос на andreev.v.work@gmail.com.
7.4. В случае жалоб на спам Исполнитель немедленно блокирует рассылки и удаляет контакт из базы рассылки. Контакт для жалоб: andreev.v.work@gmail.com.
8.Расторжение договора и возврат средств
8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», направив Исполнителю заявление на адрес электронной почты andreev.v.work@gmail.com.
8.2. При отказе от исполнения Договора Пользователю возвращается сумма, уплаченная за неиспользованный период, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
8.3. Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из стоимости 4 900 (четыре тысячи девятьсот) рублей в месяц. В случае, если стоимость фактически оказанных услуг превышает оплаченную сумму, денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Пользователя.
8.5. Для возврата средств на банковскую карту Пользователь направляет на адрес andreev.v.work@gmail.com копию документа, удостоверяющего личность, а также заявление о возврате в свободной форме.
8.6. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 6.1 настоящей Оферты, уведомив Пользователя по электронной почте или через чат-бот Сервиса.
9.Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://telegraphyx.ru/privacy-policy.
9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется Пользователем отдельным документом в соответствии с требованиями Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ. Текст согласия размещён по адресу https://telegraphyx.ru/personalsoglasio.
9.3. Согласие на получение рекламных рассылок оформляется Пользователем отдельным документом. Текст согласия размещён по адресу https://telegraphyx.ru/reklamasoglasio.
10.Порядок рассмотрения споров
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензии принимаются на адрес электронной почты Исполнителя: andreev.v.work@gmail.com.
10.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
10.3. Обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным условием обращения в суд.
10.4. В случае если спор не был урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан дополнительно. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
11.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
11.5. Актуальная версия Оферты размещена по адресу https://telegraphyx.ru/public-offer.
Реквизиты Исполнителя
ИП Матвеева Алёна Юрьевна
Юридический адрес: 350087, г. Краснодар, ул. Могилевская 12/1
ИНН: 510107251374
ОГРНИП: 320508100011420
Электронная почта: andreev.v.work@gmail.com
Банковские реквизиты:
Банк: ООО «Банк Точка»
Р/с: 40802810108500024659
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Редакция от «12» февраля 2026 г.
Настоящий Договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Матвеевой Алёны Юрьевны (далее — «Исполнитель»), действующей на основании свидетельства о государственной регистрации от 17 января 2020 года, ИНН 510107251374, ОГРНИП 320508100011420, адресованным любому физическому лицу (далее — «Пользователь»), готовому принять настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Акцептом настоящей Оферты является осуществление Пользователем оплаты услуг Исполнителя в соответствии с действующими тарифами посредством нажатия кнопки «Оплатить» в Личном кабинете Пользователя по адресу https://t.me/tgraphyx_bot/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, является совершеннолетним дееспособным лицом, имеет доступ к сети Интернет и возможность использования мессенджера Telegram.
К отношениям Сторон по настоящему Договору применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Термины и определения
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://telegraphyx.ru/.
Сервис (Telegraphyx) — сервис аналитики Telegram-каналов, расположенный по адресу https://telegraphyx.ru/, позволяющий получать аналитические отчёты и данные статистики Telegram-каналов. Подробнее о возможностях сервиса — на Сайте.
Личный кабинет — персональная страница Пользователя, доступ к которой осуществляется через чат-бот Сервиса. Наличие Личного кабинета является обязательным условием оказания услуг.
Чат-бот Сервиса — бот для регистрации, оплаты услуг и получения информационных сообщений, расположенный по адресу https://t.me/tgraphyx_bot/.
Пользователь — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Контент — все материалы, размещённые на Сайте и в Сервисе, включая тексты, графику, дизайн, программный код, базы данных, аналитические алгоритмы, интерфейсы и иные объекты интеллектуальной собственности.
- Предмет договора
1.2. Пользователь оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела 2 настоящей Оферты.
1.3. Стоимость услуг зависит от выбранного Пользователем тарифа.
1.4. Доступ к Сервису считается предоставленным Пользователю с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.
1.5. Сервис функционирует с использованием платформы мессенджера Telegram и зависит от доступности и корректной работы Telegram API. Исполнитель не является аффилированным лицом Telegram и не несёт ответственности за изменения, ограничения или прекращение работы платформы Telegram.
2.Тарифы и порядок оплаты
2.1. Оплата производится согласно тарифам, действующим на момент оплаты, через Личный кабинет. Актуальная информация о тарифах доступна на Сайте по адресу https://telegraphyx.ru/price.
2.2. Условием предоставления доступа к платному Сервису является полная предварительная оплата (100% предоплата).
2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив Пользователей путём размещения новых тарифов на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
2.4. Стоимость ранее оплаченного и неиспользованного Пользователем доступа к Сервису не изменяется до окончания оплаченного периода.
2.5. Оплата производится в российских рублях.
2.6. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме и на условиях оплаченного тарифа.
3.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением перерывов для технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.3. Уведомлять Пользователей об изменении условий Оферты путём размещения информации на Сайте.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в настоящую Оферту, функционал и интерфейс Сервиса без предварительного согласования с Пользователем.
3.2.2. Приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, а также в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.
3.2.3. Проводить профилактические работы с временным ограничением доступа к Сервису, по возможности уведомляя Пользователей заблаговременно.
3.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без согласия Пользователя.
3.2.5. Направлять Пользователю сервисные (транзакционные) сообщения, связанные с исполнением Договора (подтверждения оплаты, уведомления о продлении, технические уведомления), которые не являются рекламными рассылками.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.3.2. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также требования законодательства РФ.
3.3.3. Не передавать данные для доступа к Личному кабинету третьим лицам.
3.3.4. Самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения и доступа к сети Интернет для использования Сервиса.
3.3.5. Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, правилам использования платформы Telegram, а также условиям настоящей Оферты.
3.3.6. Не осуществлять действия, указанные в пункте 5.3 настоящей Оферты.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать Сервис в рамках оплаченного тарифа.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с использованием Сервиса.
3.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
4.Ответственность сторон
4.1. Исполнитель не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, а также его соответствие конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности:
— за нарушение условий Оферты, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе за действия и задержки в работе платёжных систем;
— за ненадлежащее функционирование Сервиса, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования;
— за несанкционированный доступ к Сервису, ставший следствием утраты, кражи или передачи Пользователем авторизационных данных третьим лицам;
— за изменения, ограничения, сбои или прекращение работы платформы Telegram, Telegram API и иных сторонних сервисов, от которых зависит функционирование Сервиса;
— за действия третьих лиц, включая платёжные системы, хостинг-провайдеров и иных поставщиков услуг;
— за результаты, полученные Пользователем с использованием Сервиса, а также за решения, принятые Пользователем на основании аналитических данных Сервиса.
4.3. Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, вытекающим из настоящего Договора или связанным с ним, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период использования Сервиса. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные, случайные или штрафные убытки Пользователя.
4.4. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с законодательством РФ.
4.5. При указании данных банковской карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя, и соблюдение правил платёжных систем.4.6. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих авторизационных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
5.Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, базы данных, алгоритмы аналитики, дизайн, графические элементы, тексты, логотипы, товарные знаки (при наличии регистрации) и иной Контент, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 1225, 1259, 1261 ГК РФ).
5.2. Авторские права на программу для ЭВМ (Сервис) возникают в силу факта её создания и не требуют обязательной регистрации (пункт 4 статьи 1259 ГК РФ).
5.3. Пользователю запрещается:
— копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом осуществлять обратную разработку (reverse engineering) Сервиса или его отдельных компонентов;
— осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг) из Сервиса без письменного согласия Исполнителя;
— создавать производные продукты на основе Сервиса или его функциональных компонентов;
— использовать Контент Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
— передавать, продавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам;
— использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов или сервисов.
5.4. Предоставление Пользователю доступа к Сервису не означает передачу или уступку каких-либо исключительных прав на Сервис или его компоненты. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей на срок оплаченного периода.
5.5. Нарушение условий настоящего раздела является основанием для немедленной блокировки доступа Пользователя к Сервису без возврата уплаченных средств, а также для предъявления Исполнителем требований о возмещении убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.Блокировка и ограничение доступа
6.1. Исполнитель вправе приостановить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в следующих случаях:
— нарушение Пользователем условий настоящей Оферты, в том числе раздела 5;
— использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству РФ;
— действия Пользователя, создающие угрозу безопасности или стабильности работы Сервиса (DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа, массовые автоматизированные запросы);
— нарушение правил использования платформы Telegram;
— передача Пользователем доступа к учётной записи третьим лицам;
— получение Исполнителем требования от уполномоченных государственных органов.
6.2. В случае блокировки по основаниям, указанным в пункте 6.1, денежные средства за оставшийся оплаченный период возврату не подлежат.
6.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису для проведения профилактических или технических работ. Исполнитель прилагает разумные усилия для уведомления Пользователей заблаговременно, однако не гарантирует возможность такого уведомления в случае экстренных работ.
7.Запрет спама и нежелательных рассылок
7.1. Исполнитель не осуществляет спам — массовую нецелевую рассылку сообщений, рекламы или иных материалов Пользователям без их явного согласия в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
7.2. Рассылки возможны только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламных рассылок, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
7.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылок: команда /stop, кнопка «Отписаться» в боте, запрос на andreev.v.work@gmail.com.
7.4. В случае жалоб на спам Исполнитель немедленно блокирует рассылки и удаляет контакт из базы рассылки. Контакт для жалоб: andreev.v.work@gmail.com.
8.Расторжение договора и возврат средств
8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», направив Исполнителю заявление на адрес электронной почты andreev.v.work@gmail.com.
8.2. При отказе от исполнения Договора Пользователю возвращается сумма, уплаченная за неиспользованный период, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
8.3. Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из стоимости 4 900 (четыре тысячи девятьсот) рублей в месяц. В случае, если стоимость фактически оказанных услуг превышает оплаченную сумму, денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Пользователя.
8.5. Для возврата средств на банковскую карту Пользователь направляет на адрес andreev.v.work@gmail.com копию документа, удостоверяющего личность, а также заявление о возврате в свободной форме.
8.6. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 6.1 настоящей Оферты, уведомив Пользователя по электронной почте или через чат-бот Сервиса.
9.Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://telegraphyx.ru/privacy-policy.
9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется Пользователем отдельным документом в соответствии с требованиями Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ. Текст согласия размещён по адресу https://telegraphyx.ru/personalsoglasio.
9.3. Согласие на получение рекламных рассылок оформляется Пользователем отдельным документом. Текст согласия размещён по адресу https://telegraphyx.ru/reklamasoglasio.
10.Порядок рассмотрения споров
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензии принимаются на адрес электронной почты Исполнителя: andreev.v.work@gmail.com.
10.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
10.3. Обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным условием обращения в суд.
10.4. В случае если спор не был урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан дополнительно. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
11.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
11.5. Актуальная версия Оферты размещена по адресу https://telegraphyx.ru/public-offer.
Реквизиты Исполнителя
ИП Матвеева Алёна Юрьевна
Юридический адрес: 350087, г. Краснодар, ул. Могилевская 12/1
ИНН: 510107251374
ОГРНИП: 320508100011420
Электронная почта: andreev.v.work@gmail.com
Банковские реквизиты:
Банк: ООО «Банк Точка»
Р/с: 40802810108500024659
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
