Тринадцать бизнесов из разных сфер — салоны, кафе, студии, кабинеты — завели каналы о себе. Все они публиковали новости, акции, фото работ, адрес и телефон. Однако ни один канал не продержался дольше семи месяцев, медиана подписчиков составила всего 14 человек, а лучший результат — 180 подписчиков за четыре месяца. Стоимость подписчика: канал-визитка против тематического канала Расчёты показали значительную разницу в стоимости подписчика между каналами-визитками и тематическими каналами. Средняя цена подписчика для каналов-визиток составила 379 ₽, тогда как для тематических каналов — 33 ₽. С учётом отписок цифры увеличиваются до 529 ₽ и 66 ₽ соответственно. Причина не в скучности бизнеса, а в радиусе охвата Первоначальная гипотеза о том, что проблема в частоте покупок, не подтвердилась. Основная причина — радиус охвата рекламы. Реклама в Директе показывается всему городу, а бизнес принимает клиентов из соседних кварталов. Это приводит к переплате за показы, которые не приводят к реальным посещениям. Цифры подтверждают это: у бизнеса с одним адресом переплата в 19,9 раза, у федерального — в 3,4 раза. Чем уже география бизнеса, тем дороже обходится реклама. Примеры пар каналов из одной ниши Кабинет косметологии — 1 154 ₽ за подписчика, канал про маникюр — 21 ₽ Студия массажа — 1 278 ₽, канал про здоровье спины — 72 ₽ Бар — 571 ₽, подборка городских мест — 45 ₽ Отель — 193 ₽, гид по городу — 27 ₽ Ниши, где канал-витрина эффективнее В e-commerce и мебели ситуация обратная: канал-витрина стоит дешевле, чем тематический канал. Например, в e-commerce — 63 ₽ против 293 ₽, в мебели — 87 ₽ против 302 ₽. Это связано с тем, что покупатели товаров ищут конкретные вещи и цены, а для услуг важнее доверие. Рекомендации для каналов, которые уже про себя Не стоит закрывать канал, лучше переназвать его и сменить концепцию. Вместо «наш салон» можно сделать канал про тему, в которой живёт бизнес — уход за собой, разборы процедур, ошибки клиентов. Собственное заведение стоит упоминать примерно в каждом втором посте. При бюджете 30 000 ₽ канал-визитка даст около 50 подписчиков, а тематический канал — около 360. Ограничения анализа В исследовании учитывалась цена подписчика, а не продажи, поскольку данных о выручке нет. Возможно, небольшое количество подписчиков канала-визитки покупают лучше, чем большая аудитория тематического канала. Это стоит проверять индивидуально. Полный разбор основан на анализе 23 каналов и пар по нишам с расчётами.