В маркетинге важна не только структура воронки, но и эмоциональная логика, которая лежит в её основе. Опыт создания сотен воронок показал, что успешные из них проходят через определённую последовательность эмоциональных состояний, влияющих на решение клиента. Что такое эмоциональная логика воронок Эмоциональная логика — это последовательность эмоций, через которые проходит потенциальный клиент. Она строится от лёгких и позитивных чувств к более тяжёлым и болевым состояниям. Такой подход помогает постепенно вовлечь человека и повысить вероятность продажи. Пять этапов эмоциональной последовательности Любопытство — «О, интересно, что это?» Интерес — «Хм, это может быть полезно мне» Доверие — «Похоже, эти ребята понимают, о чём говорят» Желание — «Мне это нужно прямо сейчас» Страх потери — «Если не сделаю сейчас — упущу возможность» Почему важно пройти все этапы Если потенциальный клиент не проходит все пять эмоциональных состояний, вероятность продажи значительно снижается. Конечно, существуют нюансы, но в целом эта схема является основой эффективных воронок. Дальнейшие шаги и обучение Эту схему можно освоить и применить на практике. В ближайшие 10-14 дней стартует бесплатный онлайн-тренинг по воронкам, где подробно разберут, как использовать эмоциональную логику для повышения продаж. Точная дата будет объявлена дополнительно. Также в понедельник продолжится серия публикаций, посвящённых анатомии воронок.