Маркетинговая воронка — ключевой инструмент для привлечения и удержания клиентов. В основе её эффективности лежит воздействие на эмоции покупателей, которые затем обосновывают свои решения логикой. Что такое маркетинговая воронка? Маркетинговая воронка — это последовательность этапов, через которые проходит потенциальный клиент от первого знакомства с продуктом до покупки. Главная задача воронки — вызвать у человека определённые эмоции, которые мотивируют его к действию. Роль эмоций в принятии решений Исходя из психологических исследований, люди покупают через эмоции, а потом логически оправдывают свой выбор. Это значит, что эффективные воронки должны воздействовать именно на эмоциональную составляющую. Вопросы о работе с эмоциями в воронках Какие именно эмоции нужно вызвать у аудитории? Достаточно ли одной эмоции или их должно быть несколько? В каком порядке следует выстраивать эмоциональные посылы? Когда нужно переключаться с эмоционального воздействия на логические аргументы? Ответы на эти вопросы будут раскрыты в следующем материале. Пока можно поделиться своими мыслями в комментариях, если есть желание углубиться в тему создания сильных продающих воронок.